안녕하세요.
무엇을 도와드릴까요?

하나의 ID로 여러 모바일 기기 접속이 불가합니다. 간혹 잦은 재접속으로 인해 세션이 끊기면서 중복 로그인 종료가 될 수 있으니 백그라운드 앱을 종료 후 다시 로그인 해보시기 바랍니다.

※ PC 와 모바일은 동시 접속이 가능합니다. 

친구탭 > 우측상단 검색 (돋보기 아이콘) 으로 이동하여 ID 혹은 대화명을 검색합니다. 검색된 친구 리스트 우측 친구추가 아이콘을 누르면 친구추가가 완료됩니다. 이미 친구추가가 되어있을 경우 검색된 친구 “내친구” 영역에 표시됩니다.

친구탭 > 우상단 그룹관리 (그룹설정 아이콘)으로 이동하여 그룹을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

그룹을 생성한 후 친구프로필에서 손쉽게 그룹편집을 할 수 있으며 한명의 친구를 여러그룹에 추가할 수 있습니다.

친구리스트에서 지정한 그룹 앞으로 1:1 개별 메시지를 한번에 보내는 기능입니다. 텍스트 효과를 주고 싶은 메시지가 있다면 PC 버전을 활용해보세요. 그룹쪽지를 보낸 내역은 채팅리스트에서 “그룹명” 채팅에서 손쉽게 이전 보낸 내역을 확인하고, 메시지 재전송을 할 수 있습니다. 한번 전송한 그룹쪽지는 회수할 수 없으니 유의바랍니다.

3일 이상 지난 대화는 모이미 서버에서 삭제되기때문에 보이지 않을 수 있습니다.

다만, 3일이 지나도 메시지를 확인하실 수 있는 경우는 모이미 서버에 저장한 데이터가 아닌 기기에 남아있는 데이터이며 이 경우, 모이미 앱 로그아웃 후 재 접속하시면 3일 이전 대화를 확인할 수 없습니다.

1:1 채팅, 그룹채팅은 채팅방 더보기 메뉴 >채팅방 모든 글 삭제를 통해 내역을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 내 채팅방에서만 적용됩니다.

채널채팅은 채팅방 더보기 메뉴 > 우측 하단 설정 (톱니바퀴 아이콘) > 채팅관리 “채팅방 모든글 삭제”를 통해 내역을 삭제할 수 있습니다. 채널 채팅 모든글 삭제 역시 내 채팅방에서만 적용됩니다.

채널채팅에서 공지하고자 하는 메시지를 딥터치하여 “공지” 로 등록할 수 있습니다. 공지는 최신 공지 메시지가 채팅방 상단에 표시되며 이전 공지는 더보기 메뉴의 “공지게시판”에서 확인할 수 있습니다.

※채널채팅 공지는 방장/스탭만 사용할 수 있는 메뉴입니다.

채팅방 개별 알림은 우측상단 더보기 메뉴에서 알림을 설정할 수 있으며, 앱 전체 알림은 메인 > 우측 설정 (톱니바퀴 아이콘) > 알림에서 설정할 수 있습니다. 앱 전체 알림이 OFF 될 경우, 개별 채팅방 알림 또한 OFF 됩니다.

앱 내에 모든 알림이 ON 상태임에도 오지 않을 경우, 스마트폰 설정에서 ‘모이미’ 알림을 활성화되어있는지 확인해주세요. 

채팅방 개별 흔들기 알림은 우측상단 더보기 메뉴에서 알림 및 흔들기 끄기를 설정할 수 있으며, 앱 전체 알림은 메인 > 우측 설정 (톱니바퀴 아이콘) > 알림에서 설정할 수 있습니다. 흔들기 알림은 추가 OFF 설정시에만 알림을 끌 수 있습니다.

타임라인은 구독중인 채널과 모이미 추천채널에서 발행된 “시그널톡”과 “채널톡” 타입의 메시지가 최신순으로 표시됩니다. 각 채널의 속성 (개인, 기관, 전문가, 종목)으로 빠르게 중요 메시지를 확인할 수 있습니다.

자정을 기준으로 모이미에서 이슈가 되고있는 20가지의 종목을 표시합니다. 종목 순위는 이슈 강도에 따라 매겨집니다. 종목정보 화면 우측 상단 돋보기 아이콘을 선택하시면 모든 종목의 정보를 검색하실 수 있습니다.

채널은 오픈채팅을 기반으로 한 커뮤니티 입니다. 방장과 스탭으로 구성된 운영진에게는 특별한 기능을 제공하여 원활한 채널 운영을 지원합니다.

채널개설은 하단 채널탭 > 우측 상단 + 버튼을 선택하고 기본정보를 입력하시면 생성할 수 있습니다. 채널은 비공개/공개 채널과 자동가입방식/비밀번호 가입방식을 지원하며 최대 3000명의 참여인원을 설정할 수 있습니다. 3000명 이상의 참여인원을 원하실 경우, 고객센터에 문의주시면 검토 후 참여인원 확충 절차를 진행할 수 있습니다.

(모이미 고객센터 이메일 : cs@aveapp.com )

채널을 개설하면 자동으로 생성되는 오픈채팅입니다. 채널채팅은 일반 채팅 (1:1, 그룹채팅)과 달리 채널 운영에 필요한 기능들을 지원하고 있습니다.

채널 운영진은  방장과 스탭으로 구성되어있습니다. 방장은 최초 채널을 개설한 회원입니다. 스탭은 방장의 권한으로 참여자 중 스탭을 지정할 수 있습니다. 방장은 언제든 스탭권한을 일반 참여자에게 부여할 수 있고, 방장 권한을 위임할 수도 있습니다. 권한 부여 혹은 위임은 채널관리 > 참여자 관리에서 진행하실 수 있습니다.

운영진은 흔들기, 방청소, 잡담금지, 음성방송(PC버전) 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 특별한 메시지 기능인 “채널톡”, “시그널톡”을 발행할 수 있습니다.

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