Xin chào.
Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Vui lòng kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số điện thoại của mình chưa. Ở một số quốc gia hoặc khu vực, có thể mất một khoảng thời gian để mã xác minh nhận được tùy thuộc vào trường hợp của nhà cung cấp dịch vụ. Nếu mã xác minh đã được gửi hơn 5 phút, vui lòng nhấp vào nút Gửi lại Văn bản Xác minh để tiếp tục lại.
Không thể truy cập nhiều thiết bị di động với một ID. Đôi khi, do kết nối lại thường xuyên, phiên có thể bị ngắt kết nối và đăng nhập trùng lặp có thể bị chấm dứt, vì vậy vui lòng đóng ứng dụng nền và đăng nhập lại.
※ Có thể kết nối PC và điện thoại di động cùng một lúc.
Chuyển đến tab Bạn bè> Tìm kiếm (biểu tượng kính lúp) ở góc trên bên phải và tìm kiếm ID hoặc biệt hiệu. Nhấp vào biểu tượng Thêm bạn bè ở bên phải danh sách bạn bè đã tìm kiếm để hoàn tất việc thêm bạn bè. Nếu một người bạn đã được thêm, nó sẽ được hiển thị trong khu vực “Bạn bè của tôi” đã tìm kiếm.
Bạn có thể thêm hoặc xóa nhóm bằng cách chuyển đến tab Bạn bè> Quản lý nhóm (biểu tượng thiết lập nhóm) ở trên cùng bên phải.
Sau khi tạo nhóm, bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa nhóm trong hồ sơ bạn bè và thêm một người bạn vào nhiều nhóm.
Đây là chức năng gửi tin nhắn riêng lẻ 1: 1 đến nhóm được chỉ định trong danh sách bạn bè cùng một lúc. Nếu bạn có thông báo muốn tạo hiệu ứng văn bản, hãy thử phiên bản PC. Đối với lịch sử gửi tin nhắn nhóm, bạn có thể dễ dàng kiểm tra lịch sử đã gửi trước đó trong cuộc trò chuyện “tên nhóm” trong danh sách trò chuyện và gửi lại tin nhắn. Xin lưu ý rằng không thể truy xuất các tin nhắn nhóm khi đã gửi đi.
Các cuộc trò chuyện cũ hơn 3 ngày có thể không hiển thị vì chúng đã xóa khỏi máy chủ MoeME.
Tuy nhiên, nếu bạn có thể kiểm tra thông báo ngay cả khi đã 3 ngày trôi qua, đó là dữ liệu còn lại trên thiết bị, không phải dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ MoeME.
Đối với trò chuyện 1: 1 và trò chuyện nhóm, bạn có thể xóa lịch sử bằng cách đi tới menu phòng trò chuyện khác> Xóa tất cả bài đăng trong phòng trò chuyện. Xóa chỉ áp dụng cho Phòng trò chuyện của tôi.
Lịch sử trò chuyện kênh có thể bị xóa thông qua phòng trò chuyện menu thêm> Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở dưới cùng bên phải> Quản lý trò chuyện “Xóa tất cả các phòng trò chuyện”. Xóa tất cả các bài đăng trò chuyện trên kênh cũng chỉ được áp dụng trong phòng trò chuyện của tôi.
Bạn có thể đăng ký là “Thông báo” bằng cách chạm sâu vào thông báo bạn muốn thông báo trong cuộc trò chuyện kênh. Đối với thông báo, thông báo thông báo mới nhất được hiển thị ở đầu phòng trò chuyện và các thông báo trước đó có thể được tìm thấy trong “Bảng thông báo” trong menu Khác.
※ Thông báo trò chuyện kênh là menu chỉ người điều hành / nhân viên mới có thể sử dụng.
Thông báo phòng trò chuyện cá nhân có thể được đặt trong menu thêm ở trên cùng bên phải và thông báo cho tất cả các ứng dụng có thể được đặt trong menu chính> Cài đặt bên phải (biểu tượng bánh răng)>Có thể cài đặt thông báo. Nếu tất cả thông báo trong ứng dụng bị tắt, các thông báo trong phòng trò chuyện cá nhân cũng bị tắt.
Nếu tất cả các thông báo trong ứng dụng không đến ngay cả khi chúng đang BẬT, hãy kiểm tra xem thông báo ‘MoeME’ có được bật trong cài đặt điện thoại thông minh hay không.
Đối với các thông báo rung trong phòng trò chuyện riêng lẻ, bạn có thể đặt thông báo và tắt trong menu thêm ở góc trên bên phải và tất cả thông báo ứng dụng có thể được đặt trong menu chính> Cài đặt bên phải (biểu tượng bánh răng)> Có thể cài đặt thông báo. Chỉ có thể tắt thông báo rung khi TẮT bổ sung thông báo được đặt.
Trong dòng thời gian, các thông báo loại “Tín hiệu trò chuyện ” và “Kênh trò chuyện” được phát ra từ các kênh đã đăng ký và các kênh đề xuất của Moeme được hiển thị theo thứ tự mới nhất. Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra các tin nhắn quan trọng với các thuộc tính của từng kênh (cá nhân, tổ chức, chuyên gia,).
Tính đến nửa đêm, nó hiển thị 20 mặt hàng đã trở thành vấn đề trong MoeME. Cổ phiếu được xếp hạng theo cường độ phát hành. Nếu bạn chọn biểu tượng kính lúp ở góc trên bên phải của màn hình thông tin cổ phiếu, bạn có thể tìm kiếm thông tin về tất cả các cổ phiếu.
Kênh là một cộng đồng dựa trên trò chuyện cởi mở. Một chức năng đặc biệt được cung cấp cho nhóm quản lý, bao gồm chủ tịch và nhân viên, để hỗ trợ hoạt động của kênh thông suốt.
Bạn có thể tạo kênh bằng cách chọn thanh công cụ kênh ở dưới cùng> nút + ở trên cùng bên phải và nhập thông tin cơ bản. Kênh hỗ trợ các kênh riêng tư / công khai và các phương thức đăng ký tự động / đăng ký mật khẩu và có thể thiết lập tối đa 3000 người tham gia. Nếu bạn muốn có hơn 3000 người tham gia, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng và bạn có thể tiến hành quá trình tăng số lượng người tham gia sau khi xem xét.
(Email của Trung tâm khách hàng MoeME: cs@aveapp.com)
Đây là một cuộc trò chuyện mở được tạo tự động khi bạn mở một kênh. Không giống như trò chuyện chung (1: 1, trò chuyện nhóm), trò chuyện kênh hỗ trợ các chức năng cần thiết cho hoạt động của kênh.
Nhóm quản lý kênh bao gồm người điều hành và nhân viên. Người điều hành là thành viên đã mở kênh đầu tiên. Nhân viên có thể chỉ định nhân viên trong số những người tham gia với quyền hạn của người điều hành. Người kiểm duyệt có thể cấp quyền nhân viên cho những người tham gia chung bất kỳ lúc nào và cũng có thể ủy quyền cho người kiểm duyệt. Việc ủy quyền hoặc ủy quyền có thể được thực hiện trong Quản lý kênh> Quản lý người tham gia.
Đội ngũ quản lý có thể sử dụng các chức năng rung, dọn phòng, cấm nói nhỏ, phát giọng nói (phiên bản PC). Ngoài ra, có thể phát hành các chức năng tin nhắn đặc biệt như “Kênh nói chuyện” và “Tín hiệu nói chuyện”.